REDEFINING CUSTOMER ENGAGEMENT

Maak van elk
contact een waardevolle klantrelatie

BNA stelt je de 'best next actions' voor om je succesfactor te vergroten. Dankzij deze unieke customer engagement tool krijg je, in realtime, een totaalbeeld van je klanten.
360º Klantbeeld

Herken je klant in
één oogopslag

De klant goed in beeld hebben betekent een perfecte start van de communicatie. Met een scherm dat automatisch opport voor de aanvang van het gesprek.

Alle velden in BNA zijn dynamisch in te richten, zoals in dit scherm de blauwe tegels over klantinteracties en witte tegels de productinformatie. Jij kiest zelf wat je wilt zien over je klanten.
Precisiemarketing

De juiste inhoud voor ieder gesprek

Aan iedere klant of klantgroep kan men actieve en passieve campagnes koppelen. Een rule-based engine zorgt voor de logische volgorde en planning van best volgende acties en suggesties... jouw 'best next actions'!

Zo gaat geen enkele verkoop- of servicekans verloren!
Dataverrijking

Verrijk je klantprofiel met elke click in BNA

Iedere actie in BNA wordt nauwkeurig geadministreerd en een reeks aan metadata wordt opgeslagen voor een rijk klantprofiel. Aan de hand van (standaard) dynamische vragenlijsten, de best next actions, etc. wordt met enkele clicks een grote hoeveelheid data verzameld.

Met beschikbare API's kan deze verrijkte data naar andere bestaande systemen worden gesynchroniseerd zoals ERP, CRM, etc.
Artificial Intelligence

Een krachtig tool voor een groter doel

Sweat your data! Met de HOI-integratie in BNA beschik je over verschillende AI-modules die jouw klantdata inzet om het maximale uit elk contactmoment te halen. HOI geeft je met BNA meer inzicht in je klantenbestand, biedt cross- en upselling mogelijkheden aan, voorspelt en voorkomt klantuitstroom en nog veel meer!
Ontdek BNA
dark arrow

Krachtige Features

BNA is meer dan bellen alleen

Tevreden klanten

Wat zeggen onze gebruikers over ons?
Het programma is duidelijk, overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Met één druk op de knop krijg je veel klantgegevens inzichtelijk waarmee je gelijk aan de slag kan!

JANITA

Teamleider klantsupport, Univé B.V.

"With Myrage we've seen amazing results in less than 1 month, our revenue became so high that I’m thinking an exit strategy.”

Mike Willgo

Business Partner

"What can I say? This template makes me want to work with my team and finally focusing on building great products."

George Bellafonte

Senior User Acquisition Manager

"Incredibly glad to be part of this community and share the most advanced technology. Myrage made my company grows."

Steeve Karen

Software Development Leader

logo whitelogo white

Bestaande Koppelingen

BNA biedt de mogelijkheid om te koppelen met andere systemen.

Wil je het zelf zien?

Maak nu een afspraak voor een vrijblijvende demo.
plan een demo